为加强对外联络处（校友办公室）工作作风建设，指导和规范工作人员的服务，文明办公，提高效率，创建服务型窗口，树立良好的形象，特制定对外联络处（校友办公室）工作人员服务公约。
一、积极支持校友以班级或年级为单位返校联谊。
二、为校友的返校联谊活动提供帮助，协调相关工作，包括联系活动场地、安排校内参观、邀请学校相关领导出席校友活动、请其他相关部门共同做好校友联谊服务工作等。
三、应校友要求，向校友通报学校和学院的建设发展情况，倾听校友对各方面工作的意见和建议，凝聚校友情感，促进校友及校友所在单位与母校之间的交流与合作。
四、将校友联谊活动的照片、光盘、通讯录、讲话稿、题词、签名薄等资料（文字版和电子版）及其他有纪念意义的物品及时备案保存。
五、定期向各省市校友分会提供上海电力大学的校报、学报和校友杂志，进行信息交流。
六、通过校友网站平台，经常与校友们进行互动交流，热情为广大校友提供档案查询、招生信息、就业信息等服务。
七、创新工作思路，简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率，坚持高效服务。
八、加强责任感和事业心，兢兢业业工作，勤勤恳恳办事，树立诚信观念，对同志满腔热情，坚持优质服务，做到让学校放心，让校友满意。